导词：题目 工作 群众 领导 稳定 党委
人办理，矛盾有人处理；“两个突出”：一是在处理解决群众来信来访的工作中突出一个“情”字，带着爱民的感情做好群众上访的接待工作，决不回避矛盾，推诿扯皮。原历史遗留的欠款题目，由于数目大，时间长，难度大，但我镇党委政府坚持从维护稳定的大局出发，能解决的从多方争取资金进行解决，不能解决的通过与之协商制订还款承诺书，赢得理想的解决方案，达到这部分群众的满足。二是在化解调处各类矛盾中突出一个“稳”字，处理群体上访题目时，假如方法稍有不慎，便会造成负面影响。因此，我们通过耐心、细致的工作，针对不同情况，扩宽与群众沟通的渠道，应对上访题目，稳稳当当地解决实际困难。3月初，以****的移民，数十人纠集在一起预备上访，场面一度混乱。镇党委政府对此情况，迅速反应、果断处置。一面组织来访群众代表开座谈会，讲解相关政策、法律，耐心疏导、说服、教育，一面组织领导干部安抚其他群众，稳定了局面，为解决题目赢得了时间，最后，在县委、政府的关心下，妥善解决了移民扶持题目。四、存在题目及下步工作打算
由于娜姑贫困面大、贫困程度深，人口素质偏低，历史欠帐大，导致大量的群众群体上访、缠访事件涉繁，群众整体素质和思想的解放程度还不适应社会发展的要求，处理突发信访热门难点题目的难度很大，给社会稳定和经济发展带来很大压力。今后工作，在县委、县政府和上级信访部分的正确领导下，镇党委、政府将进一步进步熟悉，强化措施，在长效机制的建立、热门难点题目的排查调处、来信来访案件的办理方面狠下功夫，全力解决信访工作困难，努力维护社会稳定，为全镇经济社会协调健康发展创建一个和谐、稳定的发展环境。
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