导词：城管 和谐 社会 城市 工作 职员
>城管执法队伍要始终树立以人为本的理念，正确处理好文明执法与严格执法、治理与服务、教育与处罚之间的关系。在执法中，应充分考虑相对人的实际情况和实际困难，坚持以“疏”为主，“疏、堵”相结合坚持教育与处罚相结合，以教育为主；坚持服务与治理相结合，以妥善解决困难为主。要牢固树立执法为民的执法理念，坚持“执法就是服务”的宗旨，切实改变“执法就是处罚”的旧观念，不断强化“为民、亲民、爱民”理念，在执法过程中以理服人、以法服人。如在执法中对稍微的违法行为，实行“首犯不罚”，告知相对人违法的事实与危害，讲明其行为导致的后果，从而使当事人自觉接受和配合城管执法工作。
（四）打造城市综合执法的过硬团队
城管综合执法队伍的素质直接关系到党史和政府在人民群众中的形象，关系到社会主义和谐社会的建设。要打造一支作风过硬的队伍需要做好三个方面的工作：
一是要加强领导班子建设。城管综合执法起步晚，社会认知度较低，且工作性质要求执法职员必须具备一定的综合素质。这就要求我们加强班子建设，切实把城管执法工作与党史和政府的中心工作结合起来，做到整体推进，协调发展，保持城管综合执法工作旺盛的生命力和创造力。能够灵活应对城管执法中出现的新情况、新题目，领导执法职员以积极的心态投身城管综合执法事业。
二是要逐步提升执法职员的整体素质。执法职员要加强对党史的政策的学习，夯实政治基础；要结合工作性质和岗位特点，不断进步理论素质和执法能力；系统地学习城管业务知识，不断进步业务水平，学会在复杂的执法环境下妥善处理各种矛盾和题目。
三是要严格规范执法行为。要运用科学的治理手段和治理方法对执法队伍进行严格的治理，确保队伍建设健康发展。对少数害群之马必须严厉纪律，果断清除，尽不姑息，以保持城管综合执法队伍的纯洁。
总之，城管执法的目的就是要通过人性化执法在城市化进程中推进和社会建设，在人民群众中树立党和政府的良好形象，为全面建设小康社会造作应有的贡献。
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